本公司有多家淘宝、天猫、拍拍、京东等多个服装店铺需要大量对网店,网络营销熟悉人才,要求自身对网购熟悉,了解市场需求,需招聘售前客服、售后客服、美工客服、店铺运营等全职/兼职 职位。
招聘要求:
1>:售前客服:
(1)通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求.处理店铺日常事务,负责店铺售前客户咨询;
(2)引导客户正确的购买商品,查询货存情况;
(3)帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
(4)处理店铺日常事务,负责店铺售前客户咨询;
(5)负责下单,订单跟进,物流情况跟进;
要求:
1.男女不限,有经验者可优先。
2.做事认真负责。有良好的语音表达能力
3.熟练运用日常办公软件,对计算机操作熟练
4.做事认真,对工作认真负责,有团队精神
因业务繁忙,有意者请直接咨询腾讯客服Q Q:2851178935 了解应聘流程
2>:售后客服:
(1).负责处理顾客退货换货,以及中、差评的协商
(2).定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,以免客户流失
要求:
1.态度友好,不骄不躁,工作踏实,为人诚恳,服从安排管理!
2.善于沟通,且耐心足够好,责任心足够强!
3.有良好的口头表达能力和沟通能力以及较强的应变能力!
3>:文案编辑(打字员):
1、熟练运用office等办公软件
2、打字速度快,有一定的文案功底优先
3、有责任心、耐心、认真完成工作内容
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4>:美工客服:
1、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;
2、对公司的宣传产品进行美工设计;
要求:
熟练使用photoshop 3dmxs cad coreldraw flash ACDSee,光影魔术手,ISee个人图片专家等PS图片软件 有一定的创作能力!
5>:店铺推广客服:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、通过自己的渠道。各大网站。微博。群组。空间等方法进行发布店铺宝贝信息链接
要求:有一定的人际交往。朋友圈子广。对各大网站熟悉等。
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本公司现处于高速发展中,只要你有能力,只要你肯付出,在这里你会得到你想要的待遇。只要你需要工作可以大胆的给自己一个机遇,只要你有能力你就能成为我们团队的一员。让我们共创财富!
(注:本职位是网店客服 非实体店 可兼职 可异地 无经验也可做)
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