自从【拼好货】在电商中一枝独秀,全国兴起了拼团热,几乎每个城市、每个县城都有朋友在做拼团,当然,做的人多了,总是参差不齐,有喜有忧,前一阵子,我们组织过网友一起讨论拼团模式,也请火蝶科技总经理魏建银老师(国内首家研发saas架构的拼团软件)讲解过两次他的经验。但还是有朋友不断在问,有的朋友把拼团当成杀价了。这是误解,杀价不是目的,也不是拼团的唯一方式。
以下文章是魏老师最近整理的关于拼团的经验,有非常清楚的步骤指导,希望给大家带来帮助。如果需要进一步沟通的可以联系魏老师手机微信同号18858881079
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社交型电商拼团模式已经经过了十余月的长跑,从拼好货的起家到后续各种商城的改版。比如:一米鲜(甚至把主页也改成拼团模式)、天天果园等,由于很多就不一一举例了。再说一个大品牌吧,京东也开出了一个拼团专栏。
再到市场各种大小卖家进入这个市场,拼团模式已然已形成了一定性的竞争,再缔造一个拼好货规模的公司难度已经不小,但是这块蛋糕还是很大!对于各位已经错过了最好的时机的2015的亲们,2016拼团模式如何去操作呢?
标题我们也有提到了教你四步玩好拼团营销,那么哪四步呢?
第一步,首先确定你的业务范围。综合考虑自身的情况及产品情况确定你的业务范围,你的产品是否容易损耗?你的人员配置适合哪个模式?接下来我们用实例讲述一下范围的选择、如何运作及其中的利弊。
1、全国范围:选择全国范围你的产品必须要不易损耗的产品或者你在全国连锁型的布局走拼好货的布局模式,他的好处毋庸置疑就是消费群体大,如果基数做大了那么你的发展会很快,但是你的推广成本和目前市场上的竞争对手已是硬伤,如果品类相似不可避免的会碰上拼好货,比拼只剩下时效性,而且拼好货的资金链庞大,个人认为很难再有太大的作为,如果非要做全国范围建议亲选择其他的品类!
2、快递配送区域范围:这里的范围指快递在某一块区域内的统一运费为运营区域,这个好处就是我们可以控制在区域内的所有产品全部包邮,提升客户体验度!相对于全国范围比较推广成本降低不少,能操作的品类也会增加很多。
3、同城范围:个人认为目前的生鲜拼团市场最合适的一个范围,同城的推广成本明显下降,可操作的模式也会更多。比如门店自提模式,自建物流送货上门模式,同城快递模式,到底使用哪个模式还需要根据自身情况合理选择。
4、连锁小范围精准服务:这种模式推广成本相对较低但是客户体验一定要做好,例如做2小时送货上门,当然时间可以根据自己的实际配送能力去规划设定。
5、校园、办公室范围:这种范围也就是乐享拼购的邻购团模式,这种模式的好处就是能实现资源优化,弊端就是组团成功率的下降!资源优化主要体现在运费、仓库包装、包装材料,下面用一份商品重量1斤5人团数据为例体现一下:
正常拼团模式:5人团 5个地址 5个包裹 5份包装材料 包装时间 运费4元/单 运费成本5*4=20元
邻购拼团模式:5人团 1个地址 1个包裹 优化20% 优化20% 运费4元/单 运费成本1*4=4元
从以上数据我们也可以看出邻购模式在资源配备在有整体上的优势,但是在一定的局限性范围内参与人员降低不少!自己的经营范围及运营模式一定要考量自身的实际情况,套用了一个不合理的模式不但效果不佳而且还很容易因为资金链或者其他一些原因导致难产!
第二步,初期基础粉丝的累积。一个新的公众号建立之后,初期粉丝不管使用任何模式都需要一个累积,而且初始粉丝获取也是最难的一步!接下来为大家推荐几个初始粉丝累积方法:
1、大型商场门口吸粉:可以在当地一些人流量大的商场附近租赁一个临时摊位,关注公众号自动推送活动图片转发朋友圈后赠送一个小礼品。礼品档次就得因地而异自己把控,吸粉数量也得根据自己的实际资金情况规划。
2、商品线上亏本限购拼团:采用线上拼团模式直接亏本吸粉,可以限制成每个用户限购1次。这种模式必须有雄厚的资金实力,想迅速吸粉才可以去运作!
3、商品线上0毛利拼团:寻找一个合适的产品0毛利拼团,这个产品必须有卖点,亏点人工成本。
4、订单尾号抽奖活动:例如可以设置商品订单尾号为8某某奖品,尾号为88某某奖品,尾号888某某奖品,尾号8888某某奖品,此模式由于订单尾号是随机生成的,某些团中奖人数会多某些团无中奖人数也有可能。
5、苹果手机随机抽奖:这种方案由于之前商家操作原因,无法直接体现真实性不建议操作。建议有线下门店的配合使用,所有参与组团成功的订单编码导出,打印出来剪裁放置抽奖箱,现场直接随机邀请参团人员进行抽奖,保证抽奖的公开性及公平性!
方法有很多种这里就不一一举例了,不管用哪一种方式做粉丝累积,想要做成功最关键的就是诚实,千万不要骗粉!欺骗了消费者最终伤害的还是自己,今天骗粉10万明天粉丝成0,两个字:白忙!
第三步,拼团+商城模式运作。累积了初始粉丝后,大概运行个3个多月的时间,要做一次数据分析。建议在平常拼团过程中设置成多价格多规格模式,如下图:
我们根据平时设置的重量参数去分析我们公众号内目前粉丝的情况:
1、客单价:由于拼团模式的一些限制,单一的一个规格无法分析出实际客户的购买力,用多规格多价格模式分析增加的销售额占比。
2、粉丝级别:通过规格项购买数据的分析我们可以划分客户粉丝档案,并得出高中低粉丝的占比情况。
3、产品结构:根据高中低粉丝占比情况,我们去调整商城产品结构,调整商品库存保有量。
通过整体的分析之后建议将纯拼团模式更改为拼团+商城模式,拼团作为引流手段,保持低价引流。商城购物车模式通过积分兑优惠券、满多少包邮、增加客户自由可选性、增加新用户专享、限时抢购等方式提高客户粘度,提高客户客单价从而实现利润增加!
第四步,当公众号粉丝累积到2-5万的时候,多商户化!当你的粉丝累积到2-5万左右的时候你可能会遇到一个瓶颈,在你不增加成本的情况下粉丝基本上持平了,很难再进一步增加,乐享拼购的建议就是将商城升级至多商户拼团或者多商户商团,将自己的公众号变成一个平台方,当然这种模式你需要足够的规则概念及招商谈判技巧。多商户对比自运营的模式好处就是粉丝增长速度快,多个商家共同打造一个平台,比如你招商100家入驻,每家进入1000个粉丝那你的公众号也就能达到10万粉。有收益当然也有风险100个商家中有一家运营的不好,售后做的不到位将会直接影响到整体公众号的口碑,建议在规则制度完善的情况下再去操作多商户!
今天我们主要的一个思路还是社交型电商拼团模式的规划性四步走,简供大家参考,在实际运用中还是需要灵活变通,伴随着2015京东的拍拍网的终结,2016淘宝卖家大会宣告PC电商已死,2016可以说是电商的转型年,希望以上的内容能给你带来帮助。如果要了解更多的拼团模式内容大家可以搜索乐享拼购(http://pt.huodiesoft.com)或者联系18858881079 魏老师。