1、发挥实体店"体验"和"服务"的优势,大力增加专业美妆顾问、美甲、化妆、皮肤检测区,增加会员免费护理服务等;
2、调整产品及品类结构,注重品牌价值,退出爆品思维;
3、对消费人群重新定位,通过调整品类,打造进口、时尚专区,体现"潮"、专业和时尚,吸引年轻人进店消费;
4、让员工参与进来,注重"互动式"管理;
5、通过建立互联网自媒体平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和互动式会员管理。
刘晓坤还以自己的实际品牌操作为例,分享了亚缇企业的机遇和运作思路:
一、品类突破。嗳呵和小蜜坊品牌分别针对强生和曼秀雷敦,都是找到同品类竞争对手,研究对方渠道、品质、营业额和推广方式等,再找出对应策略。
二、后发优势的机遇。刘晓坤认为,在今天的渠道变化中存在着新的机遇。比如,在CS渠道,护肤品类趋于饱和,由于消费者审美疲劳、价格战、促销战频频等因素,产品急需更新换代;在屈臣氏渠道,由于先进入的国际品牌不注重体验和拦截,这也是亚缇企业旗下品牌的机遇所在。
三、进口品大潮的机遇。刘晓坤在会上提出,中国消费者在化妆品的选择上更加偏向于进口品牌,同时受到竞争维度和不平等贸易条款的影响,未来1-2年内,民族品牌将面临大规模日韩欧美系中低端品牌的强力冲击,一大批品牌将在这个过程中倒下。
四、化妆品单品牌店的机遇。刘晓坤认为,随着菲诗小铺、悦诗风吟、谜尚等韩国品牌在中国开设单品牌专卖店取得阶段成功,今年开始,单品牌专卖店也将在中国逐渐流行开来。
刘晓坤同时还透露,经过3个月的筹备,纽西之谜已相继在北京凯德、上海巴黎春天、北京首地大峡谷、上海周浦万达、绍兴世茂广场、无锡宜兴八佰伴等地开设了单品牌专卖店。选址绝大部分与悦诗风吟、欧舒丹、丝芙兰为邻。其中,纽西之谜西直门店当月销售高达56万元。
五、营销策略。亚缇企业的策略是避开金字塔底部竞争,将供应链延展到海外,避开本土制造的低附加值,和国际品牌同台竞技。
最后,刘晓坤还在峰会现场宣称,为保护实体渠道合作伙伴利益,不管对错与否,纽西之谜都绝不会做淘宝和天猫。
2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办,纽西之谜主赞助,年度主题为"新消费时代"。参与本次峰会演讲的重要嘉宾包括:亚缇企业董事长刘晓坤、《化妆品观察》主笔吴志刚、植物医生创始人解勇、颖通上海贸易有限公司彩妆品类总经理方俊、上海棋盘投资管理有限公司董事长马宏、烟台恒美连锁总经理孙锡财、光合社创始人叶光、卓越星辰品牌管理有限公司总经理黄振等。