我不是第一次搬家,但是横跨大洋如此远距离的搬家,这次是第一次。
我全家要从上海搬到奥克兰,因为生活累计的东西太多,且距离非常遥远,尽管有车,但自己也无法完成这次搬家的任务。于是我考虑了一下决定找一个搬家公司来完成。
负责海外搬家的公司真不少,但是我很谨慎,上网看评价、看信誉、打电话咨询,在网上找了很久最后才选择了一家名叫海龙国际的搬家公司。为什么选它呢,主要是因为咨询他们客服的时候,他们客服告诉我,他们公司的各项费用都会事先跟说清楚并双方签一份合同,绝对不会出现临时加价的状况。
我个人对临时加价的搬家公司非常深恶痛觉,因为上次搬家的时候就吃过这方面的亏。那时还是在国内购买新房子前的一次搬家,那次搬家总体来说还算顺利,不过中途的发生了一个小插曲,就是工人在帮助我搬冰箱与洗衣机的的时候临时加了50元钱,说是什么重物费用。虽然50元不多,但是真的让我非常不舒服,明明都事先确定好价格了。
找好搬家公司后我给自己一个星期的时间来整理出哪些东西该带,哪些东西不带。家当很多,小孩子的玩具、老爸老妈那个年代的留下的红木家具、餐桌、平时购买的藤制品椅子、花瓶、书、光盘及一些日常生活必须品,还有一些餐厨用具。结果,我在那一个星期里每天都把自己搞的手忙脚乱,但是整理任务还是没有完成,最后一怒之下,决定将家里的家当全部都海运到奥克兰去。
决定好之后我给搬家公司打了个电话,大概的告诉了他们要搬运的东西,并问问红木家具能不能搬到奥克兰去。因为曾经在网上看到别人说红木家具不能过关,我对这个不了解,于是想确认下。
电话里客服abbie告诉我,红木家具只要不是古董,是1949年之后的,就可以海运到奥克兰。除此之外,abbie还提到了藤制品家具及光盘,说进入新西兰的的物品都必须要经过MAF检验检疫,让我看看我的藤制品家具有没有虫眼,如果不检查好的话东西到了新西兰后有可能会被要求进行熏蒸杀虫甚至是销毁处理。而且光盘必须是正品的才能带过去。
我的光盘是正品的,红木家具也没有问题,唯一担心的就是藤制品家具了,不过最后abbie给推荐了解决办法,我看过之后考虑了一个星期,最终还是决定海运到新西兰去。
在那之后的一个月里,abbie常常与我沟通,有问必答,不得不说,她的专业性及服务态度都很棒,让人放心了不少。
一个月后,我决定好出发日期之后就跟他们约定好了搬家时间。搬家那天,早上8点,他们就准时到门口了,那一天一直忙到下午5点才忙完。他们公司安排了7个人服务,除此之外还有一名督导专门监督包装质量并跟我沟通,还有一个女生专门制作物品清单,我所有的家具大概有31cbm,将打包师傅累的够呛。
打包好,当天他们就将所有东西运走了,之后大概过了25天,我接到了他们公司客服的电话,说东西马上就要到港了,叫我准备好资料好去海关办理清关手续。我问他们清关会不会遇到问题,客服答复我说,到目的港口之后就有专人电话协助处理。
2天后,我收到提醒,货物到港,于是我一早赶到了海关,没想到在那边他们公司已经有同事在那边等我了,他们给我说了一些回答海关问题的方式方法后就一起去了海关办公室,整个过程还算轻松,因为有他们帮忙及先前的提醒,都顺利过关了。
过关之后就是家具的派送问题了,我当初选的是门到门到的增值服务,所以不用操心,他们都安排好了,直接用车给我送到家门口。到家后还请他们帮助我组装了一些大件家具,不到半天所有的东西都整理的七七八八了,最后我填了一个签收表之后他们就走了,还带走了垃圾,挺周到的。
至此我从上海到奥克兰的搬家终于结束了, 体验还不错,非常感谢海龙!