随着金价在低位持续盘旋，璀璨夺目、色泽迷人的玉石珠宝成了时下的人们投资收藏的消费热点，然而，随之而来的是有关玉石珠宝的投诉也越来越多。据某省产品质量检验研究院数据显示，该检验部门每年都要接到200多起与玉石珠宝相关的质量投诉和咨询。这是因为许多珠宝店都依据自己公司的规定来做售后服务，没有统一的行业标准。其商品一经售出不能退货，就算出现问题也只能维修，这也是整个珠宝行业众所周知的秘密。
购买了价格不菲的珠宝、贵金属饰品后，出现问题却屡屡遭遇商家所谓的“自定承诺”，许多消费者对商家这种只售不退的“行规”表示不满，他们表示：珠宝首饰属于耐用消费品，而且价格昂贵。在其它商品大都实行“三包”的情况下，为什么如此贵重的珠宝首饰却不能享受三包服务?
然而，针对这个问题，其实商家也有苦衷。目前，国家只有相关的贵金属和珠宝玉石饰品的标准，饰品鉴定只是对宝石的定名、贵金属含量、重量、印记、标识物等进行鉴定，至于饰品为何脱落、损坏等工艺问题，根本无法判定，判定难度非常大。而且珠宝是特殊的配戴类商品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题。这也是珠宝产品的投诉与日俱增的重要原因。
在这种情况下，消费者在购买珠宝首饰时只能尽量选择一些产品质量有保障、售后服务较合理的知名品牌珠宝店。同时，所购买的饰品要配有国家权威机构出具的鉴定证书和检验报告。而作为云南玉石珠宝领导品牌和最受消费者欢迎的玉石珠宝产品供应商，云南朗玉珠宝在售后服务方便不断推陈出新，从源头入手严格把控产品质量关，最大程度的降低退货发生的可能。
云南朗玉珠宝诞生在2010年，是云南最大的珠宝玉石营运商之一，依托云南丰富的玉石资源和毗邻玉石优质产地缅甸的区位优势，朗玉珠宝汇聚国际顶级工艺和设计巨匠打造玉石艺术品，逐步成为一家以经营玉石为主，集玉料拍购、玉石雕刻加工、成品展销以及玉文化传播于一体的标志性企业。其销售的翡翠、黄龙玉制品均系出名门，全部都是来自原产地的上品材料精心打造，从根本上保证了产品质量过硬，杜绝由于产品质量问题出现退货的可能。
与此同时，云南朗玉珠宝无论领导还是每一位基层员工，一直奉行质量第一、信誉第一、品质第一、服务第一的四大原则，秉承顾客至上的服务原则，倾尽所能为消费者提供称心满意的玉石首饰和各种玉石珠宝摆件，将最好的产品核最优质的服务***给广大消费者。
周五 十一月 15, 2013 6:38 am