说起美容养生行业的通病,那必定是经营者、从业者学历普遍偏低,因此产生一些普遍的管理难题:表现一是老板缺乏管理技巧,表现二是管理极其难管理。
如今美业老板大多的管理方法都是凭直觉、凭经验,依靠自己多年的从业经验,但是缺陷就在经营管理经验无法形成系统的理论知识,即使有理论基础或许并不适合自己的企业。这种情况下,还凭着一直以来感觉良好的"直觉"来做决策,搞经营,做管理,企业很容易出现管理混乱员工管理难,甚至流失的问题。
以下是针对美业企业管理问题的一些见解和想法,仅供各位参考。
1、管理到战略层面。
(1)品牌意识:靠知名度-美誉度-品牌度来塑造,要立足客户满意度为基础,不断提供物超所值的产品和服务。做短期利益还是做长期利益,这就要看每位企业经营者怎么选择了。
(2)企业文化:形成统一的价值观,团队凝聚力打造就在于让每个人明白自己能做什么,不能做什么,不该做什么。然后自律自觉,企业文化塑造是管理的核心工作。
(3)人才战略:企业最大的财富是人才,人才就是能主动发现问题、分析问题、解决问题的团队成员,这是企业最大的生产力。发现人才,留住人才,培养人才是管理的最高境界。
2、管理制度化。是工作行为准则,就是定行事原则,就是评判正误唯一的客观标准。
3、执行力建设。
执行力的建设想必每个管理者都清楚其重要性。要做好执行力的建设就必须使决策从上到下贯彻执行,从上到下不打折扣地进行,任何工作安排都要做到上有追踪和下有回复。